Kommunikációs tréning
A jó kommunikációs képesség elengedhetetlen feltétele minden emberi – legyen az magán vagy üzleti – kapcsolatnak.
Így, alig van olyan munkakör, melynek ez a képesség ne lenne elengedhetetlen feltétele. Ezért láttuk azt, hogy az elmúlt évtizedben szinte szokatlan nagy számban, kommunikációs főiskolák, egyetemi szakok tucatja indult, valószínű nem csak Magyarországon.
Bár “jól kommunikálni” csak egy a sok, fontos és elvárt kompetenciák közül.
Ha a témát éveken keresztül tanítják főiskolákon és egyetemeken, jogos a kérdés, mit adhat egy 2-3 napos kommunikációs tréning. (ez egyébként igaz, más fontos tréninggel kapcsolatban is, lsd. marketing, vezetéstechnika, stb…)
A válasz egyrészt egyszerű, másrész sokrétű : azt adja, amire az adott csapatnak, egyéneknek szüksége van a témán belül.
Csak néhány a potenciális tartalomból:
- Jó és rossz kommunkáció hatása , következménye
- Hitelesség, jól hangzó kifejezések, rossz technikák
- Hatékony prezentáció
- Kérdés – felelek szekciók levezetés
- Hatékony kommunikáció írásban – telefonon
- Vevőlátogatás alatt
- Ellenvetéskezelés – érvelés
- Konfliktuskezelés
- Hatékony visszacsatolás
- Munkahelyi csapaton belüli hatékony komunikáció
És még nagyon sok minden más!
Hogy mi, azt a személyes igényfeltárás során pontosítjuk és a workshop szerkezetét így állítjuk össze.